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Les valeurs fondamentales de Dragonne

Juin , 27
Les valeurs fondamentales de Dragonne

Chez Dragonne, nous avons 3 valeurs fortes qui sont partagées par l’ensemble de nos équipes au quotidien. Au-delà, d’asseoir notre culture d’entreprise, elles définissent la nature des relations que nous entretenons avec l’ensemble de nos clients et nos partenaires.

La satisfaction client représente le cœur de la relation que nous avons au quotidien avec l’ensemble de nos clients. Pour prouver cet engagement, nous avons mis en place un double programme d’accompagnement : « Satisfait ou remboursé » et le Conseil Freemium. Le premier consiste à niveler notre rémunération en fonction de la satisfaction de nos clients, autour de 10 critères précis. Le « Freemium » consiste quant à lui à offrir une demi-journée de conseil en stratégie. Ce double programme nous permet de garantir à tous nos client, une relation fondée sur les bases de la confiance mutuelle.

L’éthique représente le deuxième trait de personnalité de Dragonne. Chacunes des actions et projets menés doivent en amont répondre à un cahier des charges précis. Par exemple, lorsque nous assurons des prestations d’impression pour nos clients, nous sélectionnons des imprimeurs ayant un engagement pour l’environnement au travers de certifications tels imprim’vert et PEFC. Aussi, nous nous engageons à ne pas soutenir des projets dont l’éthique est contestable comme impliquant de la malversation, du détournement des lois, de la pollution ou encore de la pornographie.

La culture est le troisième élément important chez Dragonne. De ce fait, nos équipes participent régulièrement à des sorties culturelles et disposent à l’agence d’un espace de partage où chacun peut échanger sur ses dernières lectures.

Si comme nous, vous partagez ces valeurs que sont l’éthique, la culture et la satisfaction alors rencontrons-nous !